Alinhando as expectativas com os clientes
Alinhe as expectativas dos clientes sobre prazos, atendimento, participação do cliente no projeto, educação – explicações - sobre o que será realizado, acompanhamento e responsabilidades.
Alinhe as expectativas dos clientes sobre prazos, atendimento, participação do cliente no projeto, educação – explicações - sobre o que será realizado, acompanhamento e responsabilidades.
O atendimento ao cliente precisa considerar os pontos de comunicação entre empresa e o consumidor. Não esqueça de verificar como está o seu suporte de respostas ao seu cliente nas redes sociais. Mantenha o seu cliente mais próximo da sua empresa! Quando o cliente se comunica, ele deseja ser ouvido e considerado. Pense nisso!